智行火车票没有任何说明扣钱,打电话不接,服务态度极差 网友保保 2021-04-29 已完结 在智行低价票改签高价票,原票款没有全额退回,莫名扣除了原票价40%的价格且无任何说明,打电话给客服无人接听,服务态度差 投诉进度 企业完结 2021-04-29 18:44:51 解决方案 其它 处理结果 联系韩女士已收到退款,问题已解决 用户申请完结 2021-04-29 16:29:07 申请原因 已解决该问题 平台跟进 2021-04-29 15:55:41 平台审核通过 2021-04-29 11:43:37 用户发起投诉 2021-04-29 11:43:35 展开全部