京东商城购买商品被系统拦截订单并取消订单
已完结
5月2日，投诉人在京东商城伊利旗舰店购买奶粉，共下单并成功支付1391.1元购买5瓶奶粉，5月3日被京东商城拦截并取消订单，在我的订单中无法查询已购买的记录，相关订单信息是从礼品卡界面查看扣款订单号和退款订单号。5月3日投诉人在发现订单被无故取消后，经联系客服，按照指引再次购买1瓶奶粉，到当天晚上被再次无故取消。
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处理结果
尊敬的客户您好，此单经核实，已经有专员与您联系并提供相应解释【根据下单频率，购买行为，IP地址等情况综合审核，系统审核未通过已被拦截】，解决方案【建议后续从新下单】，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
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