唯品会无故暂停本人VIP服务

2021-05-07

已完结

在没有任何事前通知的情况下，唯品会无故暂停本人的VIP服务。客服回复说解决不了问题，24小时内有专员回电。但等待两天后只是收到一条无法处理的短信

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-05-08 14:19:15

补充内容

接到了唯品会的电话，但客服只是告诉我没有办法处理这个问题，也不知道被封号的原因。本人不接受这个处理结果。

消费保投诉平台跟进

2021-05-07 17:32:38

消费保投诉平台审核通过

2021-05-07 13:52:26

用户发起投诉

2021-05-07 13:52:24

投诉信息

唯品会

投诉问题：

虚假宣传霸王条款账号纠纷

投诉诉求：

解封补偿

涉诉金额：

436.00元

投诉编号：

94824938

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