京东的售后差，发送库存产品，质量堪忧

网友保保 2021-05-13

已完结

1、请看图片，发送的是18年的生产的产品，和客服反馈实际最新批次产品说法不一致（请问3年前生产的库存产品为最新批次） 2、售后态度差，一致不肯给我处理 3、产品缺陷问题，使用过程中，声音嘈杂。（前面已经在同平台同店铺购买2次，均不会出现此问题）

投诉进度

企业完结

2021-05-14 12:44:30

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有专员与您联系并提供相应解决方案;待厂商反馈--等待厂商上门检测,感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-05-14 12:43:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-05-13 17:52:10

用户补充投诉

2021-05-13 14:24:58

补充内容

运行声音很吵，有录制视频，因只能上传图片无法上传视频。

用户补充投诉

2021-05-13 14:23:12

补充内容

实际生产日期为18年，

平台审核通过

2021-05-13 14:18:47

用户发起投诉

2021-05-13 14:18:45

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