去年双十一速销活动提前开打，在淘宝支付宝平台上购买的商品商家迟迟不发货

网友保保 2021-05-13

已完结

自去年（2020年）双十一在淘宝支付宝平台购买的品商（多次催促）商家6个月不发货，因淘宝支付宝与商家是合作关系，商家上架产品及销售产品都要经过平台审核，故商家的行为一定情度上得到平台的允许或认同，就该事件平台没有监督商家及时发货负有不可推卸的连带责任。现就该事情请求消费保协助要求商家平台发货并赔偿因6个月未发货而造成的健身室会员费1988/年即944元损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-14 18:02:15

平台审核通过

2021-05-13 21:55:03

用户发起投诉

2021-05-13 21:55:01

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