淘宝商家描述与货物严重不符 网友保保 2021-05-14 已完结 因商家的表达与货物金额严重不符,没有做到我们想要的产品,要求商家给我们打折退给我们一部份钱,或退货退款,商家并没有给我回复 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:16:54 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-05-20 20:48:05 补充内容 请问何时给我答复,天猫客服不管给解决,没办法商家,我们消费者只有依靠消协了 平台跟进 2021-05-14 18:02:15 平台审核通过 2021-05-14 13:18:20 用户发起投诉 2021-05-14 13:18:18 展开全部