淘宝天猫苏宁易购官方旗舰店产品有质量问题不予退换

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已收到商家退款446元

卖家拒绝沟通，没有任何的回复信息，客服介入一次后便不继续跟进，给出的结果不顾及消费者的感受，不接受他们的处理结果也就不再联系我，我去主动联系也没有回音，客服态度恶劣，产品质量极差，并且不同意退货退款，七天无理由也只是形式主义。