淘宝天猫苏宁易购官方旗舰店产品有质量问题不予退换
已完结
购买的产品有质量问题商家不予退换，并且拒绝7天无理由，给出的解决方案不考虑消费者的感受和想法，更像是霸王条例。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到商家退款446元
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
卖家拒绝沟通，没有任何的回复信息，客服介入一次后便不继续跟进，给出的结果不顾及消费者的感受，不接受他们的处理结果也就不再联系我，我去主动联系也没有回音，客服态度恶劣，产品质量极差，并且不同意退货退款，七天无理由也只是形式主义。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
