天猫超市虚假宣传，漏发赠品！

网友保保 2021-05-21

已完结

购买时页面标注，买即赠26毫升便携喷雾，正装30毫升，送26毫升，约等于买一赠一，价格45元，实际上正装应该只有接近半价的价格。收到后没有赠品，客服强行补5元猫超卡以做补偿！商品赠品并没有特别标准是否在下单时会显示，页面大字写的是：买就送 。实际没有送。要求补发赠品或退一半价格，20元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-22 16:24:25

平台审核通过

2021-05-21 22:09:03

用户发起投诉

2021-05-21 22:09:01

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