淘宝产品瑕疵，客服只会避重就轻

网友保保 2021-05-26

已完结

2010年8月买来，当月就开始堵。买之前说不会堵，不会粘，结果又粘又堵。平均一个月堵1-2次，以前想想算了，现在老婆怀孕经常便秘，导致马桶三天两头堵住，实在两个人影响心情。昨夜半夜都在通马桶，还非常难通那种，严重怀疑马桶设计有问题。看了产品评论，确实投诉人不少，淘宝和苏宁对此视而不见，只会打哈哈，让这款害人产品和无视体验品牌一直存在，希望消协给个说法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-26 17:54:51

平台审核通过

2021-05-26 09:59:47

用户发起投诉

2021-05-26 09:59:45

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