唯品会同样一个尺码xl，衣服大小不一样

2021-05-29

已完结

一个短袖和一个衬衫，都是Xl码，短袖我穿合适，衬衫大的不知道几个码子，而且买之前咨询过客服，说支持7天无理由退换，现在我要退货，告诉我退货运费自理承担，唯品仓概不负责，重点同一个尺码的衣服一件能穿，一个不能穿，这样出现的问题运费还要消费者自己买单

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-25 20:48:40

处理结果

经消费协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的订单问题，经过沟通，已和客户解释，客户同意~

消费保投诉平台跟进

2021-05-31 11:30:40

消费保投诉平台审核通过

2021-05-29 20:00:08

用户发起投诉

2021-05-29 20:00:06

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版运费纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

159.30元

投诉编号：

94838136

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