屈臣氏云店下单后不发货店员态度恶劣让我退款

2021-06-08

已完结

5号在屈臣氏下单了两样东西迟迟不发货并且没有给我打电话通知只是拖延着加了店员微信后对方推卸责任让我退款或者取消订单 5号是会员日积分可以抵扣25块钱的我很委屈

投诉进度

企业完结

2021-06-16 10:47:38

处理结果

核实订单包裹已签收，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-06-09 14:11:34

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 11:33:48

消费保投诉平台审核通过

2021-06-08 21:17:07

用户发起投诉

2021-06-08 21:17:05

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

虚假宣传服务态度差霸王条款

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94843939

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