唯品会利用大数据杀熟，VIP帐户购买商品价格高于普通用户。

2021-06-09

已完结

一件商品，普通用户点开128元，购买VIP后点击购买158元。活动是616活动，VIP反而不能参加616活动。且客服不解答问题，就下线。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-25 20:30:42

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的订单问题，经过沟通，建议投诉人考虑我司处理方案~

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 11:11:19

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 09:53:01

用户发起投诉

2021-06-09 09:52:59

投诉信息

唯品会

投诉问题：

礼券/赠品问题价保问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

94844098

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