我共拍两个订单，苏宁退货的给我派送还少了两箱，本该签收的给我拦截退回
齐胜男
已完结
我拍了两个订单，其中第一个订单编号为132****47****101394，此订单因为差价原因我退货重新拍了第二个订单，此订单编号为132****47****101394，在此期间我和客服沟通过这个问题，他说把第一个给我拦截，直接给我发第二个，按照道理讲，我今天收到的应该是第二个单号的三箱纸尿裤，结果快递小哥告诉我第二个单号拦截了，给我派送的是第一个，并且每一单只有一箱，我每一单拍的都是三箱，数量和我拍的不符，苏宁客服和我说让我打开确认到底是多少，我给他拍了开箱视频他说给我问问厂家，订单也不对，现在已经联系不上客服给我解决此问题了
投诉进度
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申请原因
淘宝网予以处理
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补充内容
企业根本不予以处理
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
到目前还没有人联系我处理此事
用户补充投诉
补充内容
让我退货，本来说可以拦截，结果把我需要的订单拦截了，货没退成，还少四箱，问题还没给我解决就走了，还让我给他好评
消费保投诉平台审核通过
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