淘宝商家佩公影音专营店霸王条款，答应补偿运费后反悔，商品有严重质量问题

网友保保 2021-06-19

已完结

首先，收音机买来做大学英语四六级所用，收到后试了可以就放回去了。然后耳机在当天听完一个段落之后直接没声音，后面所有的听力没听到。找卖家后给他录了视频他说退回检测不是他的问题不给退，然而商品写了七天无理由，卖家有权利吗？后来我向淘宝投诉，店家立马态度转变说：你退回来吧，麻烦撤销投诉”（附件一聊天记录）。收音机的电池为卖家赠送，卖家只在详情几十页的某一页写了电池只能试用，试问谁会注意几十页里一个超级小的试用电池四个字？电池对收音机来说很重要，为何不拍下告知买家他们的电池不能使用？而且如果是合格的电池会有这样的问题吗？请调查他们赠送电池的合格资格。其次，在我说了电池问题也是他们的质量问题时他明明回复了好的（附件一右下角聊天记录），结果我退回之后他们又说检测后他们产品没问题，电池是作为试用不算质量问题，所以不承担我退回的运费，赖账，我本想他还我运费不计较，现在要他赔我四六级考试费加运费。12+25一共37

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