涉及淘宝、淘宝大麦网官方旗舰店霸王条款、支付宝等

网友保保 2021-06-23

已完结

淘宝造物节门票优惠券问题：涉及淘宝、淘宝大麦网官方旗舰店霸王条款、支付宝等。 淘宝购买门票后，发现支付宝链接淘宝大麦网官方旗舰店有券可以减20元，因为展览未开始，找店家补差价或退票退款重新购买，但因霸王条款不让退货退款，退补差价也不行。展览未开始门票也没有使用，为什么不能退货退款，只因为淘宝比较有权威，所以消费者就要被强制霸王条款不给退款吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-23 17:43:19

平台审核通过

2021-06-23 15:12:45

用户发起投诉

2021-06-23 15:12:43

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