去哪儿网购买了延误补偿但是并没有赔偿
已完结
2021年5月13日，购买了桂林飞上海的机票，由于航班原因，取消了航班，于是换了机票，结果还是延误了，去哪儿网却拒绝赔偿。写着厌恶补偿150元的，致电客服，客户拒绝了，要求去哪儿网做出赔偿，可以打电话查询，改签后仍然延误。去哪儿网应该做出赔偿。去哪儿网客服态度很强硬拒绝赔偿，希望能改进。改签票也是原航班基础上改签的，应该也具有效应的
投诉进度
企业完结
处理结果
消费者表示原航班取消，操作改签后的航班再次延误，需要申请延误险理赔。联系航司工号711212告知此单原航班取消，天气原因，无赔偿，改签后的航班因流量控制再次延误，无赔偿，自愿退改规则我司优于航司规则。我司无责；消费者购买的服务包理赔规则有提示：若消费者遭遇取消、返航、备降等特殊情况，此商品暂无法补偿；消费者不认可，协商失败
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