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携程欺骗消费者,退票手续费太贵,坑消费者的钱
2021-06-25
已完结
携程欺骗消费者,退票手续费太贵,坑消费者的钱,我要求退全款,浪费时间,感情。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:35
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-06-28 14:13:38
用户补充投诉
2021-06-26 08:56:31
补充内容
我十分不满意这种收去手续费的标准,不全额退款我不会停止投诉,如果只是返回3元手续费,我宁愿不要,坚决投诉,欺骗消费者,收取这么贵的手续费
平台审核通过
2021-06-25 21:45:12
用户发起投诉
2021-06-25 21:45:10
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投诉信息
携程
投诉问题:
误导消费
/
强制消费
/
其它
投诉诉求:
退款
解释道歉
涉诉金额:
81.90元
投诉编号:
94853802
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