携程欺*消费者，退票手续费太贵，坑消费者的钱

2021-06-25

已完结

携程欺*消费者，退票手续费太贵，坑消费者的钱，我要求退全款，浪费时间，感情。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-28 14:13:38

用户补充投诉

2021-06-26 08:56:31

补充内容

我十分不满意这种收去手续费的标准，不全额退款我不会停止投诉，如果只是返回3元手续费，我宁愿不要，坚决投诉，欺骗消费者，收取这么贵的手续费

消费保投诉平台审核通过

2021-06-25 21:45:12

用户发起投诉

2021-06-25 21:45:10

投诉信息

携程

投诉问题：

其它虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

81.90元

投诉编号：

94853802

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