京东没有针对这个问题给我回电话以及没有解决

网友保保_e23ef9a9 2021-06-30

已完结

之前投诉的没有回电和合理解决，京东打过电话是店铺针对我的退款评价，至于我的这个问题她说让我找京东…也没有人代表京东解决这个问题

投诉进度

用户评价

2021-07-02 18:39:50

品牌评价

你们逗我玩呢？没人管怎么算解决成功的？

用户补充投诉

2021-07-02 09:23:56

补充内容

别让我一遍遍投诉啊

用户补充投诉

2021-07-02 09:22:40

补充内容

没有人打电话，怎么会有处理结果？怎么处理的？

用户补充投诉

2021-07-02 09:20:48

补充内容

没有人联系我啊！

企业完结

2021-07-01 18:20:32

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-01 18:20:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-30 11:39:03

消费保投诉平台审核通过

2021-06-30 09:23:43

用户发起投诉

2021-06-30 09:23:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

202.00元

投诉编号：

94856087

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