京东利快官方旗舰店压面机有质量问题拒绝退货
网友保保
已完结2021年6月1日在京东利快官方旗舰店下单一台压面机； 6月3日签收； 6月9日试用，压面机有质量问题，联系店铺客服，客服回复面太软，把面和硬还是有问题； 6月15日联系客服还是告知面太软，让我把面和硬再试试，还是有问题； 6月16日联系客服将机器退回调换； 6月29日收到换货的机器，依然有问题； 6月30日、7月3日、7月5日联系店铺客服，均告之售后已下班，让再次联系； 7月7日联系到售后客服，客服以订单超过一个月为由拒绝退货，只能维修。 我第一次申请换货是因为商品有质量问题，并非无理由退换； 第二次申请退货也是因为商品有质量问题，因店铺产品质量屡次出现问题，我对该店铺产品质量已失望，怕再次维修或者换货再次出现质量问题，所以决定申请退货。 第二次收到商品是6月29日，距离联系客服仅一天时间，以订单超过一个月为由拒绝退款不合情理。
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