携程旅行出售莫高窟门票强制捆绑纪念品，无单票，还不让退款

2021-07-10

已完结

携程旅行出售莫高窟门票强制捆绑纪念品，无单票，还不让退款，说我已经使用无法退款可是我没有使用，我需要退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-23 21:11:42

处理结果

经消费保协调，携程给出如下回复：已协调供应商退订，目前订单扣除5%损失，其他已退，客人接受。

消费保投诉平台跟进

2021-07-10 14:53:56

消费保投诉平台审核通过

2021-07-10 12:07:05

用户发起投诉

2021-07-10 12:07:03

投诉信息

携程

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

135.00元

投诉编号：

94862443

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

携程预订酒店因出差取消遭拒退被扣30%违约金