环球网校虚假宣传，欺骗消费者，服务质量差，
网友保保
已完结本人于2020年7月底报名环球网校一级消防工程师考试，当时课程价格6980元，最后多种优惠后实际付款3980元，后期学习中仅仅是开通一个账号自己看网课，于广告宣传差距较大，第一年因考点不是学校沉诺的本地考点和需要担负特殊任务未能请假导致未能进行考试，当时也及时给学校说明了情况，进行备案，但是到了今年，因为工作的各种原因吧，从三月份就给学校协商要么不学了退费，要么帮忙转换未二消学习，但是学校迟迟未能办理，期间也有工作人员联系我，但是都是要求补齐差价，否则不给办理，还纠结当时报的课实际付款于套餐不符，不给优惠，也不帮转课，目前快7月份了，一拖就是近四个月，这种服务态度于报班前真是差距千里啊？问题无法得到解决，投诉未有结果就单方完结，电话未接通就处理完了，只能在这进行第9次维权，实属无奈！客服撒谎逃避问题，解决不了问题推脱责任，导致一直问题解决不了，7月4号投诉，客服却说6月18和23打电话没接，到目前都投诉10次了，下图截图为证，，， 收起
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