韵达快递，暴力运输，货物损坏

网友保保_98eebdf8 2021-07-11

已完结

买家退货快递过程中，货物损坏，卖家收到后和快递商联系，快递商承认。

投诉进度

用户评价

2021-07-24 09:46:27

品牌评价

根本没有与我联系

企业完结

2021-07-22 14:42:16

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2021-07-13 07:43:23

补充内容

15314025240

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 10:25:01

消费保投诉平台审核通过

2021-07-11 15:36:29

用户发起投诉

2021-07-11 15:36:27

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

272.00元

投诉编号：

94863085

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