淘宝商家野三坡食品旗舰店商品出现损坏拒绝7天无理由退换并对我进行辱骂
网友保保
已完结7.12日在淘宝平台 野三坡食品旗舰店购买荞麦方便面和糙米，到货后发现方便面全部碎掉无法食用第一时间联系商家，商家提出3元赔偿，我方拒绝，因为根本无法食用，我想给她退回去，因为它产品本就是7天无理由退换，商家拒绝，让我打开包装拍照，我拍照后商家又提出来让我把15包方便面一包一包打开，拍照后，拍视频扔到垃圾桶，我对于这种浪费粮食的行为非常反对，还是想要给她退回，商家称只要我本人承担运费就行，我作为受害者，这个破损不是我的原因，为什么要让我承担运费，我拒绝后商家又开始想把问题推到快递公司身上，但是我本人做事公正，快递并没有出现破损，而且方便面作为易碎品本身商家就应该负责包装做好防护措施，但是商家并没有，直接和一袋米放在一个箱子里，这根本就是商家想要推着责任，并且态度一直非常强硬，问题迟迟得不到解决我本人非常生气后来也对其说了不太好听的话，但是客服接着对我进行了辱骂和挑衅。希望平台监督，监督淘宝平台对此商家做出相应处罚并且公示与我，并对我本身赔礼道歉。
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