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投诉马蜂窝故意不退款
用户头像 戴某某 发布于  2021-07-21 10:05:52
投诉编号: TS94870273
  • 投诉对象: 马蜂窝
  • 投诉问题: 退款不及时拒绝退款
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 30元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
7.19日在马蜂窝平台(供应商为三亚蓝色海岸)订的三亚亚龙湾热带天堂森林公园门票2张,凌晨被告知系统有问题,但我想一早就去,所以又在去哪儿网站订了,同时也发现去哪儿网站比马蜂窝便宜一共30。因此联系马蜂窝退款,界面写的随时退,但马蜂窝客服拒绝当天退款,并态度很差,因此不得不退掉去哪儿网站的票(很顺利就当天退款了),希望平台帮忙解决,谢谢。

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