去哪儿退改签瞎收费
已完结
在去哪儿预定3张成都到北海的机票，想退票去哪儿显示收费681一张，联系航司核实实际收费120。当联系去哪儿退票是他们还说681。然后我让他们提交退票找航司核实多少退票费，结果给我秒退按681收费，剩余的要分下次退。对我报销产生影响。公司账户支付。款项只能原路。而且去哪儿态度很不好。我都没有让你们直接给我退款，先确定好了再给我退，前面就说的很清楚。却要给我分两次。还不能原路
投诉进度
企业完结
处理结果
消费者反馈不认可退票费用，联系消费者沟通按照航司的退票规则退票退款，消费者认可，协商成功
用户申请完结
申请原因
以退还多收手续费
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
还没退票我就联系他们说退票费有问题，100多收600多，真的恐怖。麻烦相关部门严查，不知道有多少不懂的人被他们多收了钱
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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