火车停运,退票,携程不退还指定下铺费和优先预订费! 网友保保 2021-07-26 已完结 火车停运了,通知退票,结果线上退票,显示只给退卧铺的费用也就是279.5但是优先预订费和指定下铺费的25就不给退,这火车停运不是我的过错,凭什么这个25元费用要我承担! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:13 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-07-28 16:32:27 平台审核通过 2021-07-26 23:53:39 用户发起投诉 2021-07-26 23:53:37 展开全部