盒马鲜生订单超时,不能退

已完结

中午的午饭,而且是生鲜,超时,想退退不了,打客服电话没人接,都是机器人

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
货收到后申请退款,耽误午饭时间,还要收快递,还要等快递员来取快递,一天周末时间都是这个,真的很垃圾盒马
用户补充投诉
补充内容
不是制作的菜品为什么不能退?客服电话人工没人接?
消费保投诉平台审核通过
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