盒马鲜生华夫饼出现食品安全问题

网友保保_pBndaPfi 2025-07-04

已完结

我于2025年7月1日在盒马鲜生App购买黄油华夫饼355g，出现食品安全问题，华夫饼包装内有老鼠屎。侵害了我的权益。我的诉求是按照《食品安全法》退回食品费用并赔偿食品费用的10倍，不足1000元按1000元计。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-06 19:35:33

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 12:53:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 11:59:18

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

违规商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99097854

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

盒马鲜生优惠券取消订单后未退回且客服拒绝处理