智行火车票强制消费，霸王条款
网友保保
已完结本人于8月5日在智行火车票软件上抢票，并购买了中下铺服务，系统显示抢到一个上铺，并收到短信在29分钟内不确认可取消，在收到短信后没有两分钟系统显示抢票成功，立马退款却被扣手续费13元，及6元中下铺服务费。本人对此表示困惑及强烈不满，投诉智行之后却被表示是正常收费，给出的理由不但牵强也刷新三观
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