天猫笔记本电脑一月内多次出现质量问题换三次还是如此，摆渡者风控专卖店
网友保保
已完结本人于2021年6月17日在淘宝网在摆渡者风控专卖店购买了一台笔记本1588元，但是在使用之后出现了问题。1:电脑在用使用总是无故自动关机严重影响办公工作，目前因此一直无法继续工作电脑也是摆着！2:耳机孔噪音大很明显，带上耳机强烈电磁的噪音，此问题无法视频取证！3:电脑发热发烫很严重，散热并非商家所说的多好！商家为了卖出产品，夸大宣传，不考虑消费者的利益，购物体验！中间一共换过三次（第三次自己多加了100块钱，帮忙多加了一个盘。总共1688元！）但还是相同的质量问题，同样的问题。商家也都是承诺保障，不会再出现以上的问题，但结果次次保证无效失信于人！在此之间，中间退换过这些过程，浪费自己太长的时间，严重影响到自己的办公，也因如此自己一个月未能工作，个人损失太大！多次找商家，商家直接说过了15天就不给退货退款，找淘宝平台客服，淘宝平台客服也说了同样的问题，过了这个时间也没办法处理！商家自己的产品出现了问题，中间退换货浪费了太多的时间，如今却说过了这个期限就不给退货退款。升级客服介入最后说，因为我证据不能充分说明就不予处理，以上我所说的问题，都是实际存在的问题，但是我没办法第一时间取证，和商家多次沟通，商家就说只能给你换，一次又一次还是这样。 但是我自己也需要工作，我需要赚钱，我没有多余的时间，这样耗着，一直换货，换来换去还是同样的问题得不到解决。我要工作赚钱。但是这事情一直拖到现在都未能解决好，我钱也不是纸做的，耽误了我这么久，我现在要求只有两点，退货退款1688退还！误了一个多月时间，要求赔偿，我花了一千多块钱买了一台电脑，放在家里就是摆设了，我没有什么钱了，我就需要工作。但是现在电脑就一直不让我退货退款。耽误我这么久的时间。实在难以忍受。难道作为一个消费者，真的连维权的立场都没有吗？这么受欺负。难道真的弄个营业执照，产品质量证书我就可以想卖什么产品，就卖什么产品了吗？只要我有证书，资格证就行了嘛。一个多月过去了，全是各种途径。都没结果，我只能在这上面试试了。希望平台方能帮我受理。感谢！发不了视频，我只能发一些图片了
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