苏宁易购逾期不发货，客服引导退货。
网友保保
已完结已经投诉过一次，上次是说的7.17到货，本来到货前一两天都显示有货，结果一到发货那天，系统就显示无货了，苏宁客服打电话告知，仓库没货，要等，具体时间不定，建议退货。 然后我这边就向315投诉了，后面就说8.11到货，315这边打电话回访，我也就说处理了。结果，到8月10号上午，我特意看了一下系统，有货，然后又问了客服，给我答复，明天能到，前脚上午说完，后脚下午就接到客服电话，说仓库又没货，又要无限期的等，又是劝我退货，说到了会有人联系我。上午才看了有货，下午到了给我发的时候就没了，未免太巧了吧。 怀疑苏宁根本就是做假活动，一开始就没想要发货，因为优惠力度确实很大，以前从来没看这个洗衣机卖过这个价格。买了了，不发货，让客户退货，这根本就是做假活动。现在客服打电话来就是劝我退货，摆明就是你不退，我们也不会发货，就看你耗得起不，真的是流氓企业。 望有关部门处理。
投诉进度
展开全部
集体投诉
