携程旅行拒绝按照国家文件退机票！

网友保保 2021-08-12

已完结

为防控疫情，国家建议大家减少出行，并明文规定售票平台不得收取退票费用。携程拒绝全额退款。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

拒绝退款 / 价格问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

3098.00元

投诉编号：

94886421

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