淘宝不退款，交易关闭！消费者钱物两空！
已完结
淘宝小二自行判定关闭交易，也没有退款给我买家！商家自行拒签退货导致商品丢。现在让消费者承担，钱财货物两空！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
