饿了么商家平台自动续费

2021-08-13

已完结

某次外卖订单提交的时候自动生成什么超级吃货卡，然后就开始自动续费，一共扣费6个月，今天登号想购买晚饭发现有很多过期红包，才看到有这么一张卡。扣费六次只给显示最近3次记录，联系客服让给一下完整的，客服说查不到。平台存在恶意扣款、强制消费，把普通消费者当猴耍，本人需要申请赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-03-04 17:07:23

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2021-08-16 14:10:20

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-08-14 11:29:30

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 19:36:24

用户发起投诉

2021-08-13 19:36:22

投诉信息

饿了么

投诉问题：

其它自动扣费

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94887706

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