携程南楼店不给退款

2021-08-13

已完结

因疫情取消旅游，签了退款金额确认书，携程系统显示退款，但是我没有收到，多次联系携程南楼店工作人员宋小溪，但是迟迟不解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-14 09:41:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-13 20:48:12

申请原因

退款问题解决啦

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 20:31:49

用户发起投诉

2021-08-13 20:31:47

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5828.00元

投诉编号：

94887748

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