京东商家补发货物出错

2021-08-14

已完结

商家二次补发货物出错，现在我要求他们第三次补发，正在纠缠当中，迟迟不给我发货

投诉进度

企业完结

2021-08-22 21:50:12

处理结果

尊敬的客户您好，经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解释：20元京豆到账，此单如有疑问可拨打京东客服热线950618，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-22 21:49:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-20 18:49:49

用户补充投诉

2021-08-14 23:04:52

补充内容

商家名字叫《花西子京东自营旗舰店》

消费保投诉平台审核通过

2021-08-14 22:34:23

用户发起投诉

2021-08-14 22:34:21

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷货不对版虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

1304.00元

投诉编号：

94888666

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