天猫话机世界官方旗舰店营销活动虚假宣传，中奖后拒绝兑现奖品
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2021年2月4日（小年），该天猫商店（话机世界官方旗舰店）加入了淘宝购物平台的金币频道“一分兑”营销活动为获取用户流量，发布引流奖品，奖品为华为P40pro 8+512G手机。而消费者可以通过积极参与签到等方式，可以获得一分钱兑换奖品资格。而我在2021年8月11日达成一分钱兑换奖品资格，但在提交了“一分兑”的华为p40pro 8+512G的奖品订单后，该天猫商店拒绝兑奖，咨询客服，也拒绝交流沟通。 在购物平台投诉后，对方以“我朋友是阿里人，说你是刷子”为由，拒绝了购物平台的调解，被平台扣分。我在客服处要求商家提供依据，不是所谓的“我一个朋友是阿里的人说的”为据，我说他不是法官，也未提供证据。消息在已读状态下，所有消息都没有回应。这是虚假营销，我要求兑现承诺奖品，或赔偿奖品等额标价的金额7388元
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