快团团商家不充值，也不退款

2021-08-18

已完结

8.4在快团团牛妈好物团购买移动充值，到今天8.18日也没有收到充值，申请退款第一次拒绝，第二次不予理睬期间多次沟通，并配合商家提供截图，但并没有解决，依然说需要反馈，不给退款和快团团的官方客服反馈此问题，但是客服表达的意思是他们不管这个问题，还是让我自己联系商家

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-18 10:05:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-18 09:51:11

申请原因

不知道是不是您这里跟商家联系了，刚刚给退款了，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2021-08-18 09:30:52

用户发起投诉

2021-08-18 09:30:50

投诉信息

快团团

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

93.00元

投诉编号：

94892363

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快团团商家擅自变更meland游玩卡使用规则引发争议

快团团生鲜商品破损不退赔，补发需顾客承担运费