盲盒星球开新盒盲盒,只收到部分货品且是二手的!热款一个未收到。虚假宣传

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本人于2021年8月10日凌晨在该APP上抽盲盒,上面明确是写的新盒,当时抽一整盒也是开出了重复(这是不符合常规的),但我没计较。我抽到的商品明确标明是预售,到时间申请发货才给予发货,且明确表示申请发货3-6天如未发货则可申请退款。当我8月18日(还是8月19日)申请发货后,商家只发出部分商品,热款一个未发出。今日(8.22)收到货拆开查看时,居然看到是别人在2021年6月8日在抖音上玩转转乐中的盲盒!不是预售款吗?怎么就变成二手商品了???现本人申请在该APP上消费的所有钱款作退款处理,我可以把商品全部退还给他们。

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