投诉淘宝商家：握手相拥 实际发货和商品描述不一致，以次充好
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购买的产品和收到的不一致，商品描述上写的是快拧弯头，实际收到的是普通弯头。商品上有大范围划痕，商家不承认是旧的。由于商品已经拆封并安装，全部退货费时费力，只要求商家更换有问题的配件。 诉求：要求商家更换错发的弯头，更换划痕严重的配件，来回运费由卖家承担
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