京东虚假发货宣传,诱导消费者消费

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本人于2021年8月26日下午五点二十四下单购买起泡酒三瓶,页面显示在指定时间23:10下单,次日送达。京东服务描述次日达的定义是:指定时间下单,次日送达。下单时显示27号送达。没好过几分钟就改成28日送达,物流没有任何进程。京东涉及利用次日达的承诺诱导消费者消费,但实际并不发货。消费者因为要用产品急用,才选择次日达,但是却无法送达的。对消费者造成损失。现要求京东给与合理解释和补偿。谢谢

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请京东尽快安排处理并补偿,不要挑战消费者的心理底线。
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尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理退货退款。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
补充内容
截至8月29日,京东未有任何人与本人进行沟通解决方案。这种完全不理会消费者权益的态度和做法,足以体现京东在漠视消费者权益,漠视法律。如若不尽快解决,我们保留进一步法律申述的权利。
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涉诉金额:
141.30元
投诉编号:
94900344
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