收到质量问题京东不予退货 网友保保 2021-08-28 已完结 收到手表质量问题,客服不予退货,客户表示,在收到商品外观问题需要在48小时内联系。 商品是因为送给人的发现以后第一时间反馈店铺,店铺表示用户自己,补偿50元,问题不予处理 投诉进度 企业完结 2021-09-02 15:18:53 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-08-30 11:42:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2021-08-30 11:02:07 补充内容 由于没有录制开箱视频卖家表示不予退货,且告知签收时间过长,表示50元给到用户了解此事 平台跟进 2021-08-30 10:02:30 平台审核通过 2021-08-28 19:13:34 用户发起投诉 2021-08-28 19:13:32 展开全部