商家不履行承诺
已完结
本人于2021年8月6日20:07分，在淘宝网上购买座椅组合一套，含（赠品LED台灯及抱枕）卖家承诺于不晚于7日内发货（含国家法定休息日）！本人付款后，卖家拒不履行承诺义务1、超时未发货（8月21日）2、到货后商品损坏3、承若赠品没有、4、截止目前无任何进展，期间本人多次致电淘宝客服，但依然无任何进展。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
截止目前淘宝客服无任何回复，人工客服形同虚设。
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