智行app退票不予退款

2021-08-29

已完结

我今年七月五日在智行app平台购买、由西安发往延安的动车七月6日退票成功.之后我在2021年8月25日已经归还车票报销凭证、车站工作人员说15分钟左右退款、结果至今没有退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-30 11:22:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-30 10:16:33

申请原因

我已经收到智行app的退款了

消费保投诉平台审核通过

2021-08-29 21:32:07

用户发起投诉

2021-08-29 21:32:05

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

服务态度差重复收费

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

86.00元

投诉编号：

94902619

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