智行火车票退款金额不对，一共两个订单，有一个订单都两个月了，

2021-09-02

已完结

智行火车票退款金额不对，一共两个订单，有一个订单都两个月了，联系不到人工客服，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-09 10:39:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-03 16:06:37

申请原因

已收到商家退款，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-09-02 17:12:46

消费保投诉平台审核通过

2021-09-02 14:27:25

用户发起投诉

2021-09-02 14:27:23

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

437.00元

投诉编号：

94905984

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