承诺免费同舱改期 却无故自行升舱 索要升舱差价 欺诈消费者 网友保保 2021-09-04 已完结 选择同舱同航空公司改舱 人为刻意升舱 索要支付差价 性质恶劣 要求全额退款或履行承诺 免费同舱改签一次 投诉进度 企业完结 2021-09-05 16:23:06 解决方案 其它 处理结果 消费者不认可自愿改签收取高额差价。我司已核实黑屏:第一段改签9-9号CX369只有一个Y舱,9-9号只有CX367接9-10号原航班有充足的Y舱,但是改签差价也是1W5多,改签费用无误,消费者不认可,我司已建议消费者可原单出行或者可等待航变,消费者接受,协商成功 企业跟进 2021-09-05 15:18:15 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-04 19:00:32 平台审核通过 2021-09-04 09:59:15 用户发起投诉 2021-09-04 09:59:13 展开全部