在51Talk上课效果不好，老师总换，客服联系不上！

2021-09-05

已完结

由于现在政策问题，课程还有2年的课，孩子也上的没有效果，霸王条款，不解决问题，就是态度恶劣的说不给退！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 15:47:51

用户补充投诉

2021-09-05 12:50:00

补充内容

只能保证现在正常上课，那等不能上课了，我们的损失找谁？

消费保投诉平台审核通过

2021-09-05 08:46:30

用户发起投诉

2021-09-05 08:46:28

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

18666.00元

投诉编号：

94908331

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