顺丰快递货物损坏，八件货只收到四件

2021-09-05

已完结

投诉客服没有解决问题，八件货只收到四件。一个损坏，母子单怎么发到四个配送点。还不配送！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-01 20:19:35

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：此件赔付赔偿400元。

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 18:18:10

用户补充投诉

2021-09-05 23:11:01

补充内容

两个配送点互相送，经过我的小区就不送到我家。

用户补充投诉

2021-09-05 23:00:46

补充内容

打电话到配送点互相推诿，找寄货点反馈说我拒收，破损的我都收了怎么会拒收！就是推诿甩锅。客服就是套话根解决不了问题。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-05 22:51:38

用户发起投诉

2021-09-05 22:51:36

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误晚点货物损坏投递纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94908917

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

顺丰速运快递延误且客服承诺不兑现导致重要纪念日快递未达