饿了么我吃的外卖里有一只蟑螂

2021-09-06

已完结

该平台没有按照消费者保障法对我进行赔付，赔付标准应该是售价的3倍，不足1000元的按1000赔偿，我吃的外卖里有一只蟑螂，他给我的赔偿是外卖的钱23.51。我要求赔偿剩余款项，976.49，并告知我对这个商家的处罚

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-09-08 16:18:53

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 10:48:46

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 13:04:50

用户发起投诉

2021-09-06 13:04:48

投诉信息

饿了么

投诉问题：

虚假宣传送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

23.51元

投诉编号：

94909286

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