在快团团买的完美日记买了四只都是假货

2021-09-13

已完结

完美日记买了四只都是假货，需要全额退款，卖家说100%正品，到手却是假货，自己也承认了，因为害怕一毛钱都无法退到，所以我同意了她退一支的请求，但我是需要全额退款的，同时如果退款，假货我可以自费寄回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:35

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-13 14:22:13

用户补充投诉

2021-09-13 00:58:29

补充内容

卖家用咸鱼和我说的

用户补充投诉

2021-09-13 00:53:40

补充内容

如果能全额退款，退一支的钱我也可以退还给卖家，卖家说拆封了不可以退，但我需要全额退款

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 00:39:16

用户发起投诉

2021-09-13 00:39:14

投诉信息

快团团

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

56.00元

投诉编号：

94915715

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